Windows App11.3.9 (3064)

Windows App 是微软用于连接 Windows 电脑和组织云桌面资源的远程客户端，macOS 上原来的 Microsoft Remote Desktop 会自动更新为 Windows App。若目标是从 Mac 连接自己的 Windows PC，先确认被控电脑支持接收远程桌面、已经启用该功能并且网络可达；若连接 Windows 365、Azure 虚拟桌面、Dev Box 或 RDS，则还需要管理员分配的工作或学校账号及资源。

先分清 PC 直连和企业工作区

这三类资源不能混用同一套登录条件。连接个人 PC 时无需先登录 Windows App，但仍要输入有权登录被控电脑的 Windows 账号；连接组织资源时，个人 Microsoft 账号不能替代管理员提供的工作或学校账号。

Mac 连接 Windows PC 前先检查被控端

截至 2026 年 9 月，当前 Mac App Store 版本要求 macOS 14.0 或更高。微软连接文档中的远程 PC 前置条件仍写 macOS 12.0，两处资料存在时效差异；通过本页商店入口安装时，应以 App Store 当前兼容性要求为准。被控电脑必须保持开机并接入网络，远程桌面通过防火墙，而且登录账号已被允许远程访问。

• 先看 Windows 版本：Windows 专业版、企业版、教育版和 Windows Server 可以作为远程桌面主机；Windows Home 不能接收这类 RDP 连接。
• 启用远程桌面：在被控电脑打开“设置 → 系统 → 远程桌面”，启用远程桌面并确认；需要让非管理员账号连接时，把该账号加入远程桌面用户。
• 记录连接地址：同一局域网内可使用电脑名或局域网 IP。目标电脑休眠、切换网络或 IP 变化后，原连接可能失效。
• 处理外网访问：从公司或家庭网络外连接时，优先使用组织提供的 VPN 或受控 RD Gateway。不要只为省事把远程桌面端口直接暴露到公网。

在 macOS 上添加并连接 PC

1. 从当前页面的 Mac App Store 官方入口安装 Windows App，打开后完成或跳过首次引导。
2. 进入 Devices，选择加号，再选择 Add PC。
3. 在 PC Name 中填写被控电脑的主机名或 IP 地址。
4. 按需要添加用户账号和易识别的名称；显示、设备与音频重定向也可以先保留默认值，连接成功后再调整。
5. 选择 Add，回到 Devices 后双击该电脑；如果没有预存账号，此时输入被控 Windows 电脑允许远程登录的账号与密码。
6. 进入远程桌面后，先确认分辨率、键盘输入和剪贴板是否符合预期，再决定是否开放本地文件夹、麦克风、摄像头或打印机等资源。

正常结果是目标电脑出现在 Devices 列表中，并能打开 Windows 桌面。若连不上，不要反复删除客户端：先按下方顺序判断问题发生在主机资格、网络还是账号。

显示和本地资源应按需开放

Windows App 在 macOS 上可以调整窗口、分辨率、缩放和多显示器相关选项，也能把剪贴板、存储、音频、摄像头或打印机等本地资源重定向到远程会话，但具体能力会因所连接的服务和管理员策略而不同。

Mac 使用 Retina 缩放时，优先尝试动态分辨率或按窗口缩放；文字过小再调整远程会话分辨率，不必一开始就指定很高的固定分辨率。文件夹、麦克风和摄像头包含本地数据或权限，只有当前任务确实需要时再开启；组织设备上的选项可能已被管理员限制。

连接失败按这个顺序排查

1. 检查主机版本：如果被控端是 Windows Home，它不能作为远程桌面主机；需要升级系统版本或改用需要另装被控端的远程控制方案。
2. 检查电源和网络：确认电脑没有关机或休眠，并先在同一局域网或已连通的 VPN 中测试主机名和 IP。
3. 检查远程桌面开关：确认功能仍已启用，防火墙允许远程桌面，当前账号在允许列表中。
4. 检查账号格式：区分本地账号、Microsoft 账号和组织账号；直接连接 PC 所需的是能登录该电脑的账号，不是 Windows App 的个人登录。
5. 检查地址与网关：主机名解析失败时可在可信内网测试当前 IP；企业环境需要 RD Gateway、代理或工作区 URL 时，应向管理员取得正确配置。
6. 最后再调显示与重定向：先建立最小连接，再逐项开启多显示器、文件夹、剪贴板和音频，便于定位是哪项策略或权限导致失败。

启用 Windows 远程桌面会增加网络暴露面，微软建议只在可信网络中开启，并为可远程登录的账号设置强且唯一的密码。网络级别身份验证（NLA）通常应保持启用；遇到证书或身份警告时先核对目标主机，不要把关闭验证当作常规解决办法。

Windows App 与旧客户端不是所有平台都等价

Windows App 是 Microsoft Remote Desktop 的后续产品名称，但平台与资源支持并不完全相同。macOS、iOS/iPadOS 和 Android 上的旧 Remote Desktop 客户端会自动更新为 Windows App；在 Windows 上，远程 PC 连接目前仍有预览状态，连接 RDS 也可能需要继续使用其他 Remote Desktop 客户端。本文因此只把“Mac 连接 Windows PC”作为主任务，不把所有企业部署和网关配置混成一套教程。

如果被控电脑是 Windows Home，或者你更需要跨公网的简化连接和被控端程序，可以参考 RealVNC Viewer 使用指南，再按账号、网络、安全策略和使用成本选择。本文依据微软截至 2026 年 9 月公开文档整理，未进行本机安装或连接实测；界面名称和平台要求以后续官方更新为准。